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¡Importante !
Es fundamental que leas antes de realizar tu compra los términos y condiciones de nuestros servicios. Por lo que se considera que la información fue recepcionada por el usuario, que ha sido leída y comprendida en su totalidad por quién realiza la compra.
Una vez realizado la compra el despacho se realiza dentro de los próximos 10 días hábiles. A través de la empresa de transporte o Courier que se coordine con el cliente, por pagar.
Opciones:
- Starken
- Blue Express
Los envíos pueden llegar diferentes ciudades de todo el país (C H I L E)
Importante: "Consultar Punto de entrega o sucursal disponible en tu ciudad antes de comprar".
Una vez despachada la compra se envía un email con el número de seguimiento de tu pedido donde podrás hacer seguimiento de tu envío.
*** Una vez efectuada la compra tomamos por real y exacta la información proporcionada, ya sean datos personales, teléfonos, direcciones, correos electrónicos ***
Una vez entregado el pedido a la empresa de Courier se enviará el número de seguimiento al cliente.
Es de total responsabilidad de la empresa de Courier en caso de demoras, o pérdidas y/o devoluciones.
Pero por motivos de: No retirado de la sucursal o “domicilio cerrado” “domicilio incorrecto” “sin moradores” la empresa de transporte pueden devolver el producto hasta nuestro centro de despacho por eso es “responsabilidad” y “preocupación” del Cliente hacer el seguimiento, recibir o retirar, su compra.
Estamos sujetos bajo la garantía legal establecida en el artículo 20 la ley de protección al consumidor
Puede optar por lo siguiente
a) Cambio del producto
b) Reparación gratuita
c) Devolución de la cantidad pagada
La garantía es válida sólo por fallas de fabricación, y se puede hacer valer dentro de 90 días posterior a la compra y está sujeto a las siguientes condiciones
a) Piezas desoldadas, ganchos, vástagos, argollas, etc.
b) Falla de metal que provoca un mal entorchado
La garantía no es aplicable en los siguientes casos
a) Piezas rotas por tirones o fuerza extrema
b) Rayas o doblamientos
c) Pérdida de piezas
d) Piedras quebradas por mal uso
e) Piezas dobladas por mal uso en cuerpos de anillos u aros
f) Alergias o reacciones a la piel
g) Corte de Cadenas, Pulseras o aros por mal uso
h) No se realizan cambios ni devoluciones de dinero si el cliente cambio de parecer
i) Los productos hechos a medida por error de medidas entregadas por el cliente
Este es un lugar para describir tu Política de devolución y reembolso para los compradores.
Una Política de devolución y reembolso usualmente consiste en:
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